Ko darīt ja kāds izmanto Jūsu preču zīmi Google Ads?

Situācija, kad atklājas, ka konkurents izmanto Jūsu preču zīmi savā Google Ads reklāmā, var būt ļoti nepatīkama. Lai gan varētu šķist, ka tas ir tiešs un nepārprotams Jūsu tiesību pārkāpums, Google Ads atslēgvārdu izmantošanas noteikumiem ir savas nianses. Lūk, kas Jums jāzina.

Preču zīmes izmantošana: atslēgvārdi un reklāmas saturs

Pirmkārt, ir svarīgi saprast, ka Google neliedz nevienam izmantot reklāmā atslēgvārdus, kas ietver citu personu preču zīmes. Tas nozīmē, ka Jūsu konkurentu reklāma var parādīties Google meklēšanas rezultātu augšgalā tad, kad Jūsu zīmols tiek ierakstīts meklētājā. Pati par sevi šāda atslēgvārdu izvēle automātiski nav uzskatāma par nelikumīgu vai tādu, kas pārkāpj Google lietošanas noteikumus. Google neliedz šo praksi un uzskata ka šādi tiek veicināta godīga konkurence, kas ļauj reklāmdevējiem piedāvāt alternatīvas.

Tomēr spēles noteikumi būtiski mainās, kad runa ir par pašu reklāmu. Preču zīmes izmantošana reklāmas tekstā (virsrakstā vai aprakstā) bez preču zīmes īpašnieka atļaujas parasti ir aizliegta un var tikt uzskatīta par preču zīmes pārkāpumu. Turklāt, pat ja preču zīme nav lietota reklāmas tekstā, reklāma, kas maldina lietotājus, radot iespaidu, ka konkurents ir saistīts ar Jums vai Jūsu oficiālo produktu/pakalpojumu, visticamāk būs aizliegta. No hrestomātiskajiem tiesu spriedumiem, piemēram, Eiropas Savienības tiesas sprieduma Interflora vs Marks & Spencer lietā, izriet, ka reklāma ir likumīga, ja pietiekami informēts Interneta lietotājs, nesajaucot dažādus zīmolus, varētu skaidri saprast piedāvāto preču vai pakalpojumu izcelsmi.

Veicamie soļi

Ja jums ir aizdomas, ka Jūsu konkurents nelikumīgi izmanto Jūsu preču zīmi Google reklāmās:

1. Dokumentējiet visu: Uzņemiet ekrānšāviņus no meklēšanas rezultātu lapas, kur skaidri redzama Jūsu konkurenta reklāma pēc Jūsu preču zīmes meklēšanas. Saglabājiet pilnu reklāmas tekstu.

2. Analizējiet reklāmu: Vai Jūsu preču zīme ir tieši izmantota reklāmas virsrakstā vai aprakstā? Vai reklāma maldinoši norāda uz saistību ar Jūsu uzņēmumu? Vai klients varētu viegli sajaukt konkurenta reklāmu ar Jūsu reklāmu?

3. Ziņojiet Google: Google ir izveidojis īpašu procedūru sūdzībām par preču zīmju pārkāpumiem. Jūs varat iesniegt sūdzību ar skaidrojumu par to kā konkrētā reklāma pārkāpj Jūsu tiesības – vai nu izmantojot preču zīmi reklāmas tekstā, vai, citādi maldinot patērētājus.

4. Meklējiet juridisko palīdzību: Ja problēma netiek atrisināta pēc ziņošanas Google vai ja situācija šķiet īpaši sarežģīta, konsultējieties ar juristiem, kas specializējas preču zīmju tiesībās.

Šīs darbības palīdzes saglabāt Jūsu zīmola identitāti, nodrošinās godīgu konkurenci un pasargās Jūsu klientus no maldinošas reklāmas.